Chính Sách Bảo Mật Của 61win

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, 61win thu thập các loại thông tin sau đây từ người chơi:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và thông tin về thiết bị truy cập (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và các hoạt động trên nền tảng.
• Thời gian và tần suất truy cập vào nền tảng 61win.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Thông tin về các khuyến mãi đã sử dụng và phản hồi của người chơi.

Thông tin cá nhân của người chơi được 61win sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Xác minh danh tính và quản lý tài khoản: Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+), ngăn chặn gian lận và đảm bảo mỗi người chơi chỉ có một tài khoản duy nhất trên nền tảng.
2. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV một cách an toàn và chính xác.
3. Phòng chống rửa tiền (AML): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo pháp luật Việt Nam.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của từng người dùng.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật một cách hiệu quả và chính xác.
6. Chơi có trách nhiệm: Phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp công cụ hỗ trợ người chơi quản lý thói quen cá cược của mình.
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
8. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu năng nền tảng, trải nghiệm người dùng và danh mục trò chơi.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 61win đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của người chơi: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô "Tôi đồng ý với Chính sách bảo mật", bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện để 61win xử lý dữ liệu của bạn.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 61win — chẳng hạn như thông tin ngân hàng để xử lý rút tiền.
• Nghĩa vụ pháp lý: 61win có nghĩa vụ lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính phục vụ kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 61win, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người chơi.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

61win không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba đáng tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp casino trực tuyến, slot game và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 61win.
• Cơ quan pháp luật: 61win có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

61win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi) để chúng tôi cải thiện tốc độ và hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa nội dung.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

61win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký truy cập: lưu trữ 12 tháng.
• Cookie phân tích: xóa sau 13 tháng.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 61win đang xử lý:

• Quyền truy cập: Yê u cầu bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân mà 61win đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời nào trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chúng tôi xem xét một khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dữ liệu đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang một nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho là xâm phạm quyền lợi của mình.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không phải giải thích lý do, với điều kiện không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

61win là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.

61win không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em để ngăn chặn việc tiếp cận các trang web cá cược trực tuyến.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc khi làm việc với các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi có trụ sở ở nước ngoài.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 61win đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận ở mức tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản chuyển dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với tất cả bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Chỉ chuyển những loại dữ liệu tối thiểu thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.
• Thông báo cho người chơi về bất kỳ thay đổi đáng kể nào trong chính sách chuyển dữ liệu quốc tế.

61win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 61win ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi hoặc cách thức xử lý dữ liệu của họ.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để người chơi có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 61win sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản mới của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 61win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Zalo: 61win.support — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7.
• Telegram: @61win_official — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc theo đúng quy định pháp luật.